📞聯繫客人 / 查詢訂單

說明聯繫客人步驟｜聯繫時注意事項

☎️ 如何查看訂單，與客人聯繫

1. 場地主可透過預約通知Email，看到客人的連絡電話、Email，以及租借需求。

2. 場地主需於 24 小時之內透過電話 / Email與客人聯繫租借場地之後續事宜。

3. 若訂單成立，至聯絡單管理將該筆訂單狀態改為「確定租」。

4. 至預訂單管理「新增預訂單」，完整填寫表單後，系統會將被預訂時間鎖住，不接受其他客人預訂。

新增預訂單將幫助您更輕鬆管理您的場地，Pickone 挑場地平台不會重複收款，也不會有任何手續費抑或是服務費的產生。

❗ ️聯繫客人時，應注意的 3 件事

• 為了避免日後造成租借糾紛，場地主務必於付款前向客人告知場地規範及注意事項。

• 若場地主無法開立發票給客人，亦或租借方案為不含稅之金額，皆需事先向客人說明。

• 若場地主有訂金及退款之相關規範，請於方案頁面中特別註明，並於聯繫客人時再次提醒。